Chính sách bảo mật

Ngày hiệu lực: 1 tháng 11 năm 2026

1. Ai là người xử lý thông tin của bạn

ExactMec được vận hành bởi Taizhou Xunfeng Trading Co., Ltd., một công ty đăng ký tại Trung Quốc đại lục. Trong chính sách này, "chúng tôi" và "chúng tôi" có nghĩa là công ty chịu trách nhiệm về thông tin yêu cầu được mô tả ở đây.

Địa chỉ liên hệ: Số 46 Đại lộ Jinqing, Luqiao, Thái Châu, Chiết Giang, Trung Quốc Liên hệ bảo mật: sales@exactmec.com Liên hệ kinh doanh: sales@exactmec.com Trang web: https://exactmec.com

Trang web này thu thập các yêu cầu về khuôn và cung cấp một liên kết đến WhatsApp để thảo luận thêm. Nó không chấp nhận đơn hàng hoặc thanh toán trực tuyến. Bảng điều khiển giới hạn của chúng tôi được sử dụng để xem xét các yêu cầu đã gửi và lưu giữ các ghi chú theo dõi liên quan. Bất kỳ thỏa thuận dự án sau này nào đều được sắp xếp riêng.

Gửi yêu cầu không yêu cầu đăng ký hoặc đăng nhập. Tùy chọn đăng nhập bằng mã email của khách hàng cho phép bạn xác minh cùng một địa chỉ email để xem yêu cầu đã gửi, tải xuống bản vẽ, thêm ghi chú dự án hoặc tệp bổ sung, và yêu cầu rút lại yêu cầu. Không bắt buộc phải gửi yêu cầu.

2. Thông tin chúng tôi nhận được

Khi bạn gửi yêu cầu về khuôn, chúng tôi sẽ nhận được tên, thông tin công ty hoặc chuyên môn, email, số liên hệ, quốc gia và thành phố, cùng với tên linh kiện, mô tả dự án, số lượng khuôn và xem bạn có bản vẽ hay mẫu sản phẩm thực tế hay không.

Bạn cũng có thể cung cấp một trang web công ty, ứng dụng, yêu cầu vật liệu, thời gian dự kiến mua hàng, và ngân sách trên mỗi khuôn dự kiến cùng đơn vị tiền tệ. Những mục bổ sung này là tùy chọn. Tên công ty, địa điểm hoặc ngân sách đã nêu không được coi là bằng chứng về danh tính hoặc năng lực mua hàng.

Chúng tôi ghi lại mã tham chiếu của yêu cầu, thời gian gửi, trạng thái theo dõi, các lựa chọn liên hệ của bạn và các phiên bản của chúng, cùng các ghi chú đánh giá liên quan. Với một yêu cầu đã gửi, chúng tôi cũng lưu trang đầu tiên có sẵn và trang gửi, nguồn website giới thiệu, và các nhãn chiến dịch có sẵn (các tham số UTM). Các chuỗi truy vấn trang, đường dẫn giới thiệu và mã định danh nhấp chuột quảng cáo bị loại trừ; các nguồn không xác định sẽ để trống. Bản chụp nguồn được giữ trong bộ nhớ trang trước khi gửi, không kèm theo định danh khách truy cập hay lịch sử trình duyệt lưu trữ. Chúng tôi sử dụng nó để hiểu yêu cầu cụ thể này đến từ đâu. Website và cơ sở hạ tầng của chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc vận chuyển, bảo mật và xử lý lỗi, như được mô tả dưới đây.

Biểu mẫu yêu cầu cho phép bạn tải lên bản vẽ sản phẩm hoặc ảnh tham khảo kèm theo yêu cầu dự án. Bạn cũng có thể gửi mô tả dự án sớm mà không có tệp, hoặc thông báo cho chúng tôi rằng bạn có mẫu sản phẩm thực tế. Các tập tin được lưu trữ trong bộ nhớ riêng của Cloudflare R2 và liên kết với yêu cầu của bạn. Nhân viên được ủy quyền có thể tải xuống để đánh giá và phản hồi; một mẫu sản phẩm thực tế được sắp xếp riêng biệt. Chúng tôi không đặt các tập tin dự án trên các trang công khai, phân tích, liên kết WhatsApp hoặc email nhắc nhở yêu cầu. Nếu sau đó chúng tôi nhận được thêm bản vẽ, thông tin mẫu hoặc tin nhắn qua kênh giao tiếp đã thỏa thuận, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để thảo luận và đánh giá dự án. Vui lòng không đưa tài liệu nhận dạng, thông tin thanh toán hoặc thông tin nhạy cảm không liên quan vào yêu cầu.

Khi bạn chọn đăng nhập, hệ thống xử lý địa chỉ email đã nhập, yêu cầu xác minh email ngắn hạn và bản ghi phiên có giới hạn. Cơ sở dữ liệu lưu giá trị băm để xác minh, không lưu mã email hoặc mật khẩu. Ghi chú dự án, bản vẽ hoặc ảnh bổ sung và yêu cầu ngừng theo dõi bạn gửi qua mục Yêu cầu của tôi được gắn với yêu cầu tương ứng. Xác minh email không có nghĩa là xác minh doanh nghiệp hay năng lực mua hàng.

3. Tại sao chúng tôi sử dụng nó

Chúng tôi sử dụng thông tin liên quan để đánh giá xem dự án có phù hợp với dịch vụ khuôn đúc áp lực tùy chỉnh của chúng tôi hay không, xác định thông tin báo giá còn thiếu, phản hồi yêu cầu của bạn, phối hợp đánh giá kỹ thuật cần thiết và theo dõi yêu cầu đó. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin vận hành hạn chế để bảo vệ dịch vụ, tránh gửi lại trùng lặp và quản lý quyền truy cập.

Xác thực khách hàng và cookie đăng nhập cần thiết được sử dụng để giới hạn mục Yêu Cầu của tôi chỉ đối với các hồ sơ liên quan đến địa chỉ email đã được xác minh. Nếu bạn chọn Đăng nhập bằng Google, Google sẽ cung cấp cho trang web này một địa chỉ email đã được xác minh và một định danh tài khoản ổn định. Chúng tôi lưu giữ email đã được xác minh của bạn, tên hiển thị tùy chọn, phương thức đăng nhập, thời điểm tạo tài khoản và lần đăng nhập cuối cùng, cùng với các băm định danh khóa để liên kết tài khoản của bạn với các yêu cầu của bạn, mà không lưu mật khẩu Google hoặc bản sao mã thông báo ID Google. Nút đăng nhập Google và cửa sổ bật lên sẽ tải từ Google khi bạn mở trang đăng nhập khách hàng; Google có thể xử lý thông tin kỹ thuật theo các điều khoản về quyền riêng tư của riêng họ. Đăng nhập bằng Google là tùy chọn; mã đăng nhập qua email vẫn có sẵn. Khách hàng không thể xem các ghi chú đánh giá nội bộ của chúng tôi hoặc hồ sơ của khách hàng khác. Việc không sử dụng dịch vụ này không ngăn cản bạn gửi yêu cầu hoặc liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi có thể xem xét các thông tin doanh nghiệp công khai liên quan để kiểm tra tính nhất quán với dự án. Chúng tôi không coi việc kiểm tra định dạng tự động hoặc một mẫu điền đầy đủ là xác minh công ty, và chúng tôi không đưa ra quyết định đủ điều kiện mua hàng cuối cùng chỉ dựa trên ngân sách, thành phố hoặc tên miền email.

Việc xử lý các yêu cầu riêng biệt với tiếp thị không liên quan. Việc gửi biểu mẫu không đồng nghĩa với việc bạn đăng ký nhận bản tin hay cho phép thực hiện chiến dịch quảng cáo chung.

4. Lựa chọn của bạn và cơ sở để xử lý

Đối với việc xử lý yêu cầu truy vấn được mô tả trên biểu mẫu, chúng tôi yêu cầu quyền hạn giới hạn mục đích được nêu ở đó. Bạn có thể rút lại quyền hạn đó bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi giải thích tác động đối với yêu cầu đang chờ xử lý và dừng việc xử lý phụ thuộc vào quyền hạn bị rút lại, tùy thuộc vào bất kỳ yêu cầu áp dụng nào hoặc cơ sở độc lập khác để giữ lại hồ sơ giới hạn.

Các trường cần thiết được xác định trên biểu mẫu. Thông tin dự án tùy chọn có thể để trống. Quyền hạn hạn chế mục đích của biểu mẫu không cấp phép cho việc tiếp thị, gọi điện hoặc theo dõi tùy chọn không liên quan. Nếu một hoạt động sau này yêu cầu thông báo, lựa chọn hoặc cơ sở pháp lý riêng, chúng tôi sẽ giải quyết trước khi thực hiện hoạt động đó. Lựa chọn yêu cầu thông tin không thay thế cho quyền phép được yêu cầu riêng.

5. Cách chúng tôi liên hệ với bạn

Sau khi gửi thành công, chúng tôi có thể theo dõi bằng email về thắc mắc của bạn ngay cả khi bạn không tiếp tục sử dụng WhatsApp. Nếu bạn chọn quyền gửi tin nhắn WhatsApp tùy chọn, chúng tôi cũng có thể gửi tin nhắn tới số đó về thắc mắc này và tiến trình của nó. Bạn có thể gửi mà không chọn WhatsApp và yêu cầu chúng tôi dừng sử dụng kênh bất cứ lúc nào.

Quyền gửi tin nhắn dự án không đồng nghĩa với việc cho phép marketing không liên quan hoặc gọi WhatsApp. Nếu bạn tự bắt đầu cuộc trò chuyện, chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu đó. Chỉ nhấp vào nút WhatsApp thôi không cho chúng tôi biết rằng bạn đã gửi tin nhắn.

WhatsApp là một dịch vụ riêng biệt với chính sách quyền riêng tư của riêng nó. Thông tin bạn gửi trong một cuộc trò chuyện được xử lý thông qua dịch vụ đó và bởi những người được ủy quyền xử lý dự án của bạn.

6. Ai nhận thông tin và nơi thông tin được xử lý

Quyền truy cập chỉ giới hạn cho những người được ủy quyền xử lý các yêu cầu và các nhà cung cấp dịch vụ liên quan. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết cho mục đích áp dụng, thay vì tự động gửi toàn bộ hồ sơ liên hệ đến tất cả các đối tác sản xuất.

Nhà điều hành của chúng tôi xử lý các yêu cầu từ Trung Quốc đại lục. Cloudflare vận hành hạ tầng toàn cầu, vì vậy việc xử lý mạng, lưu trữ và truy cập được ủy quyền có thể diễn ra ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi không hứa rằng tất cả dữ liệu sẽ ở lại trong quốc gia của khách truy cập hoặc ở một khu vực cụ thể. Cloudflare mô tả cách xử lý dịch vụ của mình trong chính sách bảo mật và điều khoản xử lý dữ liệu khách hàng.

Quyền theo dõi tùy chọn độc lập với quyền truy vấn và ban đầu được tắt. Bạn có thể từ chối hoặc rút lại thông qua các tùy chọn Đo lường mà không mất quyền truy cập vào một truy vấn thông thường. Việc rút lại sẽ dừng việc theo dõi trong tương lai trên trình duyệt này; điều này không xóa thông tin đã được nhà cung cấp nhận. Các dịch vụ nêu trên có thể xử lý thông tin ngoài quốc gia của bạn. Xem giải thích của Google, tuyên bố quyền riêng tư của Microsoft, giải thích của Ahrefs, và Chính sách Cookie của chúng tôi về các công nghệ và kiểm soát. Liên hệ với chúng tôi về thông tin đã được thu thập. Nhấp vào nút WhatsApp không chứng minh rằng một tin nhắn đã được gửi, và tích hợp tiếp thị này không truyền một truy vấn đã hoàn tất hoặc nội dung của nó đến các dịch vụ này.

Trước khi thực hiện tiết lộ hoặc chuyển giao cụ thể cho một dự án yêu cầu các biện pháp bảo vệ bổ sung, thông báo hoặc sự cho phép, chúng tôi sẽ giải quyết các yêu cầu đó cho hoạt động đó. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết về các thỏa thuận liên quan. Chúng tôi không coi hộp kiểm hỏi trên website là sự chấp thuận cho mọi tiết lộ tiềm năng trong tương lai.

Hỗ trợ AI bị vô hiệu hóa cho sales@exactmec.com, bao gồm các bản nháp trả lời tự động và AI viết lại hoặc kiểm tra các tin nhắn được viết thủ công. Mẫu đơn yêu cầu trên website không gọi dịch vụ AI. Việc xem xét yêu cầu và trao đổi với khách hàng được thực hiện bởi con người. Thảo luận về xử lý đặc biệt với chúng tôi trước khi gửi các tệp dự án mật.

7. Thời gian thông tin được lưu giữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ hồ sơ yêu cầu có thể nhận dạng trong khi cần thiết để xem xét yêu cầu, liên lạc với bạn, giữ lịch sử theo dõi liên quan và bảo vệ dịch vụ. Việc gửi biểu mẫu là một hồ sơ yêu cầu, không phải hồ sơ đơn đặt hàng trực tuyến. Trang web không áp dụng việc hết hạn tự động dựa trên việc có phát sinh giao dịch bán hàng hay không.

Chúng tôi xem xét liệu hồ sơ có còn cần thiết cho những mục đích này hay không và xóa hoặc ẩn danh thông tin khi không còn cần thiết. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa yêu cầu của bạn hoặc ngừng liên lạc với bạn bằng cách gửi email tới sales@exactmec.com. Việc bảo lưu hạn chế có thể áp dụng trong trường hợp có nghĩa vụ pháp lý cụ thể hoặc tranh chấp yêu cầu; trong trường hợp đó, việc sử dụng bị giới hạn cho mục đích đó. Chúng tôi không giữ các thông tin liên hệ không liên quan chỉ vì hồ sơ đã từng được nộp.

Các mục gửi rõ ràng không hợp lệ hoặc spam sẽ bị xóa khi chúng không còn cần thiết cho việc điều tra bảo mật hoặc xử lý lỗi cần thiết. Các email nhắc nhở nội bộ chỉ chứa tham chiếu truy vấn và liên kết bảng điều khiển bị hạn chế. Chúng tôi xem xét các bản sao này riêng biệt thay vì coi một bản sao email là lý do để giữ toàn bộ truy vấn. Ứng dụng của chúng tôi sử dụng các bản ghi giới hạn tần suất giả danh ngắn hạn thay vì lưu trữ địa chỉ IP thô trong cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng; các bản ghi bảo mật hạ tầng tuân theo cách xử lý dịch vụ áp dụng của nhà cung cấp.

Các thử thách đăng nhập bằng email sẽ hết hạn sau 10 phút và cả phiên đăng nhập bằng email lẫn Google sẽ hết hạn sau 7 ngày không hoạt động, với việc làm mới hoạt động tối đa một lần mỗi 24 giờ và tối đa 30 ngày kể từ lúc đăng nhập. Thư mục tài khoản và liên kết tài khoản Google đã được băm vẫn sẽ được giữ cho đến khi không còn cần thiết để khách hàng truy cập, hoặc khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa, tuân theo các yêu cầu áp dụng. Các bản ghi thử thách, phiên đăng nhập và giới hạn lạm dụng đã hết hạn sẽ được xóa trong quá trình dọn dẹp dịch vụ. Đăng xuất sẽ làm mất hiệu lực phiên hiện tại. Các ghi chú dự án bổ sung tuân theo các quy định giữ hồ sơ của yêu cầu về khuôn. Việc rút lại một yêu cầu về khuôn sẽ ghi nhận một yêu cầu ngừng theo dõi dự án đó; điều này không tự động xóa yêu cầu về khuôn, email hoặc lịch sử WhatsApp. Sử dụng thông tin liên hệ dưới đây để yêu cầu xóa hoặc yêu cầu ngừng liên hệ rộng hơn.

Các bản sao phục hồi Cloudflare D1 có thể bao gồm các trạng thái cơ sở dữ liệu trước đó trong cửa sổ phục hồi tuần hoàn của nó. Cửa sổ khả dụng phụ thuộc vào gói dịch vụ áp dụng và các giới hạn; nó tách biệt với việc xử lý theo mục đích của chúng tôi đối với một yêu cầu. Xóa khỏi cơ sở dữ liệu đang hoạt động không ngay lập tức xóa mọi bản sao phục hồi. Thông tin đã xóa không được sử dụng cho liên hệ kinh doanh thông thường từ các bản sao phục hồi. Trước khi mở lại cơ sở dữ liệu được khôi phục, các quyết định xóa và dừng liên hệ phải được áp dụng lại. Các email liên quan và hồ sơ dự án được chia sẻ riêng cũng cần được giải quyết khi xử lý yêu cầu xóa.

Hồ sơ dừng liên hệ bị giới hạn ở thông tin cần thiết để tôn trọng lựa chọn và tránh liên hệ lại với bạn. Chúng tôi không lưu giữ toàn bộ dự án chỉ để ghi nhớ yêu cầu dừng. Thông tin trao đổi sau đó trên WhatsApp được xử lý thông qua dịch vụ đó và thảo luận dự án tương ứng; việc gửi biểu mẫu yêu cầu không tự động sao chép cuộc trò chuyện đó vào bảng điều khiển của trang web.

8. Bảo vệ và các yêu cầu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kiểm soát truy cập và bảo vệ phù hợp với thông tin và hệ thống thực tế. Không website hay kênh nhắn tin nào có thể hứa hẹn an ninh tuyệt đối.

Bạn có thể liên hệ với sales@exactmec.com để yêu cầu thông tin về hồ sơ của bạn, chỉnh sửa, xóa, rút lại quyền, thay đổi kênh liên lạc hoặc nêu lên mối quan tâm. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin tương xứng để xác định hồ sơ và xác minh yêu cầu. Chúng tôi không thường xuyên yêu cầu các tài liệu nhận dạng cho một yêu cầu tra cứu thông thường.

Chúng tôi xử lý các yêu cầu, ngoại lệ áp dụng và thời gian phản hồi theo luật áp dụng. Tùy theo các quy định áp dụng, quyền của bạn cũng có thể bao gồm phản đối, hạn chế, sao chép hoặc chuyển giao thông tin liên quan, hoặc khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi giải thích các yêu cầu áp dụng hoặc giới hạn hợp lý khi xử lý yêu cầu.

9. Cookie và thay đổi

Xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết các công nghệ, mục đích và lựa chọn thực tế. Chúng tôi cập nhật thông báo này khi cách xử lý của chúng tôi thay đổi và cung cấp thêm thông báo hoặc lựa chọn khi cần thiết. Việc thay đổi thông báo này không cho phép sử dụng lại thông tin hiện có một cách hồi tố.